信用飞 · 信用消费
  • 什么是信用消费?
    信用消费是信用飞深耕航旅消费金融场景,在航司及在在线旅游平台为您提供分期支付的金融服务,收银台实时授信,减轻您的出行压力。
  • 如何使用?

    在信用飞合作商家使用消费额度进行支付,分期服务只需两步:

    1.选购好商品后,在收银台选择“信用飞”进行支付;

    2.选择分期期数后完成支付。

  • 谁可以使用信用消费?

    1.18-55岁的中国公民;

    2.购买人必须是出行人之一。

  • 信用消费会收取额外费用吗?
    会收取服务费的(首付款不收服务费),每期服务费是您总金额是0.6%-1%。
  • 使用首付分期有额度限制吗?
    当然有,每个人的额度有系统根据您的个人信息做判断 。
  • 如何判断用户的信用状况呢?
    我们会基于您主动提交的信息,您在合作商户上的购买行为、多家征信平台的用户数据进行综合判断。
  • 如果我审核通不过会退款吗?
    会的,首付款项会全款原路退款,您会在退款之后2-5个工作日收到退款。
  • 需要什么时候开始还款呢?
    您的首付款支付成功后,信用飞会为您生成月付账单,生成月付账单后您即可还款,例:2月3日收到确认短信,您每个月还款的最晚时间是每个月的3日。
  • 如果逾期了怎么办呢?
    在账单到期前我们会多次提醒您还款的,如果超过还款日后每天会产生订单总金额0.05%的滞纳金,超过一定时间后会交予法务部门了,所以还是需要按时还款哦,以免后续会影响到您的征信及今后贷款等业务办理。
  • 我该怎么查看和支付我的月付账单?

    1.下载“信用飞”APP,在【我的月付订单】中查看和支付您的月付账单

    2.微信上关注“信用飞”公众号,在【快速还款】中查看和支付您的月付账单

    3.点开链接还款:https://bill-mobile.shoufuyou.com/user/bills,还款时请使用本人储蓄卡支付,如有疑问请拨打400-862-5862,谢谢.

  • 还款只能京东支付吗?
    恩,我们和京东金融合作的,还款方式只有京东支付,京东支付也是银行卡的快捷支付,不需要开通网银及下载任何软件。
  • 京东支付只能银行卡支付吗?
    恩,现在国家规定不能以贷还贷了,所以这边的分期账单只能用您自己的银行储蓄卡支付哦。
  • 我可以提前还款吗?
    可以提前全部还款的,暂时还不可以部分提前还款哦。
  • 还款会自动扣除吗?
    非常抱歉,暂时还不支持自动扣款功能,还是需要您主动还款的,在账单到期前我们会多次短信提醒您还款。
  • 可以帮更换一下登陆手机号吗?
    可以的,您联系电话联系我们客服就可以了:400-862-5862。
  • 我提交退单了,退款什么时候到账呢?
    航司/旅行社 会在您提出退单后15天左右把您的退单信息反馈给信用飞,我们接到退单后当天会操作退款,到时您也会收到退款短信,退款后款项会在2-7个工作日到账,根据付款银行不一样到账时间不一样。
  • 我在航司/旅行社那边退款后需要在信用飞上操作什么吗?
    不需要,我们收到您的退单后会自动操作退款及销账及的,到时您也会收到退款短信。
  • 我退款了账单还需要还吗?

    一般航司/旅行社会在您提出退单后15天左右给您提交退款,

    1.如果您账单到期前没有收到退款短信,建议您先操作还款,以免产生滞纳金及影响您的征信,信用飞在收到您的退单后会将您您多付的款项操作原路退回;

    2.如果您账单到期前已经收到退款短信,如果您付款金额大于您的退票费就不用操作还款了,超出的部分信用飞会帮您操作原路退回;

    3.如果您账单到期前已经收到退款短信,如果您付款金额小于您的退票费,差额部分还是会在下个月的账单中需要还款的。

  • 我退款了,为什么到账金额不对?
    我们操作退款后首付款和分期还款部分是分开原路退回的,一般2-7个工作日到账,具体到账金额有问题,您可以电话联系我们客服400-862-5862,做进一步了解。
首付游
  • 什么是首付游?
    首付游是一种金融分期服务,支付商品价格的1/12即可出发,后续分11期轻松月付。
  • 在哪里可以使用首付游的服务?
    在首付游官网(m.shoufuyou.com)或首付游APP上挑选您满意的商品一键下单。
  • 使用首付游有什么要求?

    1. 年龄在18—55岁无不良信用记录的中国大陆公民。

    2. 购买人必须是出行人之一。

    3. 准确提供您的姓名、身份证号、手机号、护照号以及电子邮箱,来确认您的身份,确保顺利出行。

  • 首付游如何判断我的信用状况?
    我们会基于您主动提交的信息、您在合作商户上的购买行为、多家征信平台的用户数据进行综合判断。
  • 首付游能保证我的个人信息安全吗?
    首付游非常注重用户的个人信息安全,我们会加密所有敏感数据,包括您的身份信息和账户信息,首付游不会向任何人泄露您的信息。
  • 我该怎么查看和支付我的月付账单?
    您可以登录首付游官网(m.shoufuyou.com)或首付游APP,在【我—月付订单】中查看和支付您的月付账单。
  • 在首付游购买的商品如果退款如何计算?

    如因首付游或供应商的原因导致退款,首付款会全额退还给您。

    如因您个人原因导致退款,供应商会根据商品的退改规则核算损失,首付游会扣取首付款的10%,您将收到剩余钱款。

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